Dirección General de Asuntos Internos

División de Auditoría Legal y Transparencia

“Lo que un día fue ausencia… hoy es excelencia.”

Misión

Garantizar el acceso transparente y oportuno a la información legal, médica y administrativa, promoviendo confianza y certeza jurídica en cada procedimiento.

Visión

Consolidarnos como referente en Zacatecas en materia de auditoría legal y transparencia institucional, siendo reconocidos por la seriedad, el profesionalismo y la excelencia en nuestros procesos.

Valores

Legalidad

Transparencia

Confianza

Profesionalismo

Excelencia

Normatividad

Marco Legal que Respaldan Nuestras Acciones

La Dirección General de Asuntos Internos – División de Auditoría Legal y Transparencia fundamenta su actuar en un marco jurídico integral y multidisciplinario, que garantiza el respeto a los derechos de los usuarios, la transparencia de los procesos y la responsabilidad de los prestadores de servicios.

Nuestras investigaciones, dictámenes y oficios se desprenden de la normatividad aplicable en los ámbitos constitucional, sanitario, civil, mercantil, penal y administrativo, asegurando así que cada caso se analice con la fuerza de la ley y la legitimidad institucional.

Ámbito Constitucional

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos – Art. 4, 8 y 16.

Ámbito Sanitario

Ley General de Salud – Art. 77 Bis 37.
Reglamento en Materia de Prestación de Servicios Médicos – Art. 32.
NOM-004-SSA3-2012 – Expediente clínico.
NOM-013-SSA2-2015 – Prevención y control de enfermedades bucales.
NOM-031-SSA3-2012 – Atención médica en estomatología.

Ámbito Civil

Código Civil Federal – Responsabilidad civil por daños y perjuicios.
Ley Federal de Protección al Consumidor – Derechos de usuarios.

Ámbito Mercantil

Código de Comercio – Contratos de prestación de servicios y obligaciones profesionales.

Ámbito Penal

Código Penal Federal – Fraude (Art. 386), falsificación de documentos, responsabilidad profesional.

Ámbito Administrativo y Transparencia

Ley General de Archivos – Conservación de expedientes.
Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

Declaración Institucional:
“Todo usuario tiene derecho a la información, a la salud, a la reparación del daño y a la protección jurídica. Nuestra labor se rige bajo la convicción de que la transparencia no es concesión, sino obligación; y que la legalidad no es discurso, sino acción verificable.”

Servicios

La División de Procedimientos Especiales ofrece acompañamiento integral en la protección de derechos, el acceso a la información y la transparencia de procesos.

Solicitudes de Expedientes Clínicos

Tramitación formal y legal para obtener expedientes completos, conforme a la NOM-004-SSA3-2012.

Asesoría en Procedimientos Especiales

Acompañamiento jurídico-administrativo en casos sensibles y de interés público.

Auditoría Legal y Administrativa

Revisión, dictamen y corrección de procesos para garantizar cumplimiento normativo.

Compromiso institucional:
"Cada servicio se rige por la certeza jurídica y la transparencia, con la convicción de que la verdad debe constar en documento."

Contacto

Oficinas

Médicos Veterinarios 102 int 2, Col. Médicos Veterinarios, Zacatecas, C.P. 98097

Horario de Atención

Lun-Sab: 8am-4pm
Domingo: Cerrado

E-mail

contacto@dgaiz.com

Llámanos

492 154 99 62
492 921 85 35